statutární město Ostrava, Prokešovo náměstí 1803/8, 702 00, Ostrava-Moravská Ostrava, IČ.: 00845451, DIČ.: CZ00845451, www.ostrava.cz

Ostravské komunikace, a.s., Novoveská 1266/25, 709 00, Ostrava Mariánské Hory, IČ.: 25396544 DIČ.: CZ25396544, www.okas.cz

Parkum.cz je oblíbená online služba pro řidiče, která zjednodušuje výběr jak krátkodobého, tak dlouhodobého parkovného online, www.parkum.cz, která nyní po vzoru ostatních měst přichází i do Ostravy.

Ano, před koncem platnosti parkovného dostanete v předstihu e-mail, který zajistí, že vaše místo bude ponecháno pro prodloužení vaší rezervace. Pokud prodloužení neprovedete, bude vaše místo uvolněno pro další zájemce.

Ano, během objednávky. Pokud si i vytvoříte účet řidiče na Parkum.cz, a to buď ručně nebo kliknutím na odkaz v e-mailu první objednávky, budete mít přístup ke svým nákupům ve svém uživatelském profilu. Zde najdete platnosti svých jednotlivých nákupů za parkování, možnost znovu stáhnout své vjezdové a výjezdové QR kódy, případně i daňové doklady nebo změnit notifikační e-mail a e-mail pro zasílání daňových dokladů.

Doklady budou automaticky přiloženy společně s QR kódy sloužícími pro vjezd a výjezd na parkoviště ihned po vašem online zaplacení přes službu Parkum.cz. Pokud bude nákup parkovného uskutečněn do hodnoty 10.000 Kč, budou mít doklady formu zjednodušeného daňového dokladu. Doklady nad 10.000 Kč budou mít náležitost faktury, kde během procesu budete muset vyplnit i nezbytně nutné údaje. Zjednodušené daňové doklady i faktury vydané skrze online nákup přes službu Parkum.cz budou mít hlavičku statutárního města Ostrava.

Během jednoho nákupu můžete zakoupit parkovné pro nižší nebo stejný počet vozidel, které u vás evidujeme. V případě navýšení kapacity parkoviště vám bude umožněno nakoupit parkovné i pro další vozidla.

Pro stávající klienty nebo v rámci nového nákupu obdržíte e-mailem speciální QR kód(y) sloužící pro vjezd i výjezd. Pokud zadáte svou SPZ, budete automaticky rozpoznáni vjezdovou kamerou. QR kód je nadřazený SPZ, což znamená, že pokud nebudete chtít zadávat svou SPZ nebo budete mít dočasně vozidlo s jinou SPZ, můžete použít QR kód pro otevření vjezdové brány nebo si jej předávat mezi vaší firemní flotilou.

S kým mám komunikovat dotazy ohledně obchodních parametrů, ceníků, dotazů se zaváděním jednotlivých parkovišť apod.?

Vše ohledně komunikace prosím řešte s odborem dopravy statutárního města Ostravy, konkrétně se prosím obraťte na Ing. Maršíkovou, Odbor dopravy, Oddělení silniční a drážní dopravy, Ostrava. Kontakt: +420 599 442 389, e-mail: lenka.marsikova@ostrava.cz.